Während die künstliche Intelligenz weiterhin verschiedene Branchen verändert und unter anderem die Rolle von Sprachagenten verdrängt, wagen sich Unternehmen nun an die Nachbildung menschlicher Stimmen mit synthetischen Mitteln. Wahrrufer, der renommierte Anrufer-ID-Dienst, hat diesen Trend aufgegriffen und einen KI-gestützten Assistenten eingeführt, der Anrufe mit der Stimme des Benutzers beantworten kann.

Diese innovative Funktion wird durch eine Zusammenarbeit mit Microsoft ermöglicht, die es Truecaller ermöglicht, die Personal Voice-Technologie des Redmond-Riesen zu nutzen, die im November als Teil von Azure AI Speech.

Durch die Nutzung der Personal Voice-Technologie von Microsoft kann Truecaller’s Assistant, der Premium-Abonnenten zur Verfügung steht, die Stimmen der Benutzer für Begrüßungen und Antworten während eines Anrufs nachahmen. Dies ergänzt die vorhandenen voreingestellten, systemgenerierten Sprachoptionen, die über den digitalen Assistenten verfügbar sind und Aufgaben wie das Beantworten von Anrufen, das Screening unbekannter Nummern, das Aufnehmen von Nachrichten, das Antworten im Namen des Benutzers und das Aufzeichnen von Anrufen übernehmen können.

Um diese Funktion zu aktivieren, müssen Truecaller-Benutzer nach Erteilung ihrer Zustimmung lediglich ein kurzes Skript in ihrer eigenen Stimme aufnehmen. Anschließend kann der Assistent mit der digitalen Version der Stimme des Benutzers beginnen, Anrufe zu beantworten.

Während Truecallers Assistant es Benutzern normalerweise ermöglicht, die Begrüßungsvorlage für Anrufer zu ändern, hat das Unternehmen gegenüber TechCrunch bestätigt, dass diese Option eingeschränkt ist, wenn die persönliche Stimme anstelle einer systemgenerierten verwendet wird. Diese Maßnahme stellt sicher, dass Anrufer wissen, dass sie mit einer „digitalen“ Darstellung der Stimme des Benutzers interagieren.

Benutzer können jedoch weiterhin Folgeantworten nach ihren Wünschen anpassen. Darüber hinaus integriert die persönliche Sprachfunktion von Azure AI Speech, die derzeit nur mit eingeschränktem Registrierungszugriff verfügbar ist, Wasserzeichen in die generierten Sprachausgaben, die von einem speziellen Tool erkannt werden können, das synthetisches Audio identifiziert.

Raphael Mimoun, Produktdirektor und Geschäftsführer von Truecaller Israel, zeigte sich zuversichtlich, dass die persönliche Sprachfunktion die Anrufverwaltung für Benutzer revolutionieren wird. „Wir sind fest davon überzeugt, dass die persönliche Sprachfunktion die Art und Weise revolutionieren wird, wie unsere Benutzer ihre Anrufe verwalten und ihre allgemeine Erfahrung mit Truecaller Assistant verbessern wird. Wir freuen uns darauf, das Potenzial KI-gestützter Sprachtechnologien in Zusammenarbeit mit Microsoft weiter zu erkunden und unserer globalen Benutzerbasis noch innovativere Lösungen zu bieten.“

Die Einführung der persönlichen Sprachfunktion im Truecaller Assistant wird in den kommenden Wochen beginnen und zunächst in den USA, Kanada, Australien, Südafrika, Indien, Schweden und Chile erfolgen. Öffentliche Beta-Benutzer haben zuerst Zugriff, gefolgt von einer breiteren Veröffentlichung für alle Benutzer in berechtigten Märkten.

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