चूंकि एआई विभिन्न उद्योगों में परिवर्तन ला रहा है, जिसमें वॉयस एजेंट की भूमिका का विस्थापन भी शामिल है, इसलिए अब कंपनियां कृत्रिम तरीकों से मानव आवाजों की नकल करने का प्रयास कर रही हैं। Truecallerप्रसिद्ध कॉलर आईडी सेवा, ने एआई-संचालित सहायक को प्रस्तुत करके इस प्रवृत्ति को अपनाया है, जो उपयोगकर्ता की अपनी आवाज का उपयोग करके कॉल का उत्तर दे सकता है।

यह अभिनव सुविधा माइक्रोसॉफ्ट के साथ सहयोग के माध्यम से संभव हुई है, जिससे ट्रूकॉलर को रेडमंड की दिग्गज कंपनी की पर्सनल वॉयस तकनीक का उपयोग करने में सक्षम बनाया गया है, जिसे नवंबर में लॉन्च किया गया था। Azure AI स्पीच.

माइक्रोसॉफ्ट की पर्सनल वॉयस तकनीक का लाभ उठाकर, प्रीमियम ग्राहकों के लिए सुलभ ट्रूकॉलर का असिस्टेंट, कॉल के दौरान अभिवादन और प्रतिक्रियाओं के लिए उपयोगकर्ताओं की आवाज़ की नकल करने की क्षमता प्राप्त करता है। यह डिजिटल असिस्टेंट के माध्यम से उपलब्ध मौजूदा प्रीसेट सिस्टम-जनरेटेड वॉयस विकल्पों का पूरक है, जो कॉल का जवाब देने, अज्ञात नंबरों की स्क्रीनिंग करने, संदेश लेने, उपयोगकर्ता की ओर से जवाब देने और कॉल रिकॉर्ड करने जैसे कार्यों को संभाल सकता है।

इस सुविधा को सक्रिय करने के लिए, Truecaller उपयोगकर्ताओं को सहमति देने के बाद बस अपनी आवाज़ में एक संक्षिप्त स्क्रिप्ट रिकॉर्ड करनी होगी। इसके बाद, असिस्टेंट उपयोगकर्ता की आवाज़ के डिजिटल संस्करण के साथ कॉल का जवाब देना शुरू कर सकता है।

जबकि ट्रूकॉलर का असिस्टेंट आम तौर पर उपयोगकर्ताओं को कॉल करने वालों के लिए परिचयात्मक अभिवादन टेम्पलेट को संशोधित करने की अनुमति देता है, कंपनी ने टेकक्रंच को पुष्टि की है कि सिस्टम-जनरेटेड के बजाय व्यक्तिगत आवाज़ का उपयोग करते समय यह विकल्प प्रतिबंधित है। यह उपाय सुनिश्चित करता है कि कॉल करने वाले जानते हैं कि वे उपयोगकर्ता की आवाज़ के "डिजिटल" प्रतिनिधित्व के साथ बातचीत कर रहे हैं।

हालाँकि, उपयोगकर्ता अभी भी अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर अनुवर्ती प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, Azure AI स्पीच की व्यक्तिगत आवाज़ सुविधा, जो वर्तमान में सीमित पंजीकरण-केवल पहुँच में है, सिंथेटिक ऑडियो की पहचान करने वाले एक विशेष उपकरण द्वारा पता लगाने के लिए उत्पन्न भाषण आउटपुट में वॉटरमार्क को शामिल करती है।

ट्रूकॉलर इज़राइल के उत्पाद निदेशक और महाप्रबंधक राफेल मिमौन ने व्यक्तिगत वॉयस फीचर पर भरोसा जताते हुए कहा कि यह उपयोगकर्ताओं के लिए कॉल प्रबंधन में क्रांतिकारी बदलाव लाएगा। उन्होंने कहा, "हमें पूरा विश्वास है कि व्यक्तिगत वॉयस फीचर हमारे उपयोगकर्ताओं के कॉल प्रबंधन के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाएगा और ट्रूकॉलर असिस्टेंट के साथ उनके समग्र अनुभव को बेहतर बनाएगा। हम Microsoft के साथ साझेदारी में AI-संचालित वॉयस तकनीकों की संभावनाओं को और आगे बढ़ाने और अपने वैश्विक उपयोगकर्ता आधार को और भी अधिक अभिनव समाधान प्रदान करने के लिए तत्पर हैं।"

ट्रूकॉलर के असिस्टेंट पर पर्सनल वॉयस फीचर की शुरुआत आने वाले हफ़्तों में होगी, जिसे शुरू में अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, दक्षिण अफ्रीका, भारत, स्वीडन और चिली को लक्षित करके शुरू किया जाएगा। सबसे पहले पब्लिक बीटा यूजर्स को इसकी पहुँच मिलेगी, उसके बाद योग्य बाजारों में सभी यूजर्स के लिए इसे व्यापक रूप से जारी किया जाएगा।

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