Truecaller Meluncurkan Asisten Suara Bertenaga AI untuk Penanganan Panggilan yang Dipersonalisasi
Ketika AI terus mentransformasi berbagai industri, termasuk penggantian peran agen suara, perusahaan kini mulai mereplikasi suara manusia melalui cara sintetis. penelepon sejati, layanan ID penelepon terkenal, telah merangkul tren ini dengan memperkenalkan Asisten bertenaga AI yang dapat menjawab panggilan menggunakan suara pengguna sendiri.
Fitur inovatif ini dimungkinkan melalui kolaborasi dengan Microsoft, memungkinkan Truecaller memanfaatkan teknologi Personal Voice raksasa Redmond, yang diluncurkan pada bulan November sebagai bagian dari Pidato Azure AI.
Dengan memanfaatkan teknologi Personal Voice Microsoft, Truecaller's Assistant, yang dapat diakses oleh pelanggan premium, memperoleh kemampuan untuk meniru suara pengguna untuk salam dan tanggapan selama panggilan. Ini melengkapi opsi suara yang dihasilkan sistem yang sudah ada sebelumnya dan tersedia melalui asisten digital, yang dapat menangani tugas-tugas seperti menjawab panggilan, menyaring nomor tak dikenal, menerima pesan, merespons atas nama pengguna, dan merekam panggilan.
Untuk mengaktifkan fitur ini, pengguna Truecaller hanya perlu merekam skrip singkat dengan suaranya sendiri setelah memberikan persetujuan. Selanjutnya, Asisten dapat mulai menjawab panggilan dengan versi digital suara pengguna.
Meskipun Asisten Truecaller biasanya memungkinkan pengguna untuk memodifikasi template salam perkenalan untuk penelepon, perusahaan telah mengonfirmasi kepada TechCrunch bahwa opsi ini dibatasi saat menggunakan suara pribadi dan bukan suara yang dihasilkan sistem. Langkah ini memastikan penelepon menyadari bahwa mereka sedang berinteraksi dengan representasi “digital” dari suara pengguna.
Namun, pengguna masih dapat menyesuaikan tanggapan tindak lanjut berdasarkan preferensi mereka. Selain itu, fitur suara pribadi Azure AI Speech, yang saat ini dalam akses terbatas hanya untuk registrasi, menggabungkan tanda air ke dalam output ucapan yang dihasilkan untuk dideteksi oleh alat khusus, yang mengidentifikasi audio sintetis.
Raphael Mimoun, direktur produk dan manajer umum Truecaller Israel, menyatakan keyakinannya pada fitur suara pribadi yang merevolusi manajemen panggilan bagi pengguna, dengan menyatakan, “Kami sangat yakin bahwa fitur suara pribadi akan merevolusi cara pengguna kami mengelola panggilan mereka dan meningkatkan pengalaman mereka secara keseluruhan. dengan Asisten Truecaller. Kami berharap dapat mengeksplorasi lebih jauh potensi teknologi suara bertenaga AI melalui kemitraan dengan Microsoft dan memberikan lebih banyak solusi inovatif kepada basis pengguna global kami.”
Peluncuran fitur suara pribadi di Truecaller's Assistant akan dimulai dalam beberapa minggu mendatang, awalnya menargetkan AS, Kanada, Australia, Afrika Selatan, India, Swedia, dan Chili. Pengguna beta publik akan memiliki akses pertama, diikuti dengan rilis yang lebih luas untuk semua pengguna di pasar yang memenuhi syarat.
Lihat yang lain berita AI dan peristiwa teknologi dengan benar di sini di AIfuturize!