Truecaller 推出人工智慧語音助手,用於個人化呼叫處理

分類: AI News標籤: , , 發表於:5 月 25, 20242.1 分鐘讀取

隨著人工智慧不斷改變各個產業,包括取代語音代理角色,企業現在正嘗試透過合成手段複製人類聲音。 真實召喚者著名的來電顯示服務順應了這一趨勢,推出了人工智慧助理,可以使用用戶自己的語音接聽電話。

這項創新功能是透過與 Microsoft 的合作實現的,使 Truecaller 能夠利用雷蒙德巨頭的個人語音技術,該技術於 11 月作為 Azure 人工智慧語音.

透過利用微軟的個人語音技術,Truecaller 的助理可供高級訂閱者使用,能夠在通話期間模仿用戶的問候語和回應聲音。這補充了透過數位助理提供的現有預設系統產生的語音選項,數位助理可以處理諸如接聽電話、篩選未知號碼、接收訊息、代表用戶回應和錄音等任務。

要啟動此功能,Truecaller 用戶只需在同意後用自己的聲音錄製一個簡短的腳本即可。隨後,助理可以開始使用用戶語音的數位版本接聽電話。

雖然 Truecaller 的 Assistant 通常允許用戶修改呼叫者的介紹性問候語模板,但該公司已向 TechCrunch 確認,當使用個人語音而不是系統生成的語音時,此選項會受到限制。此措施可確保呼叫者知道他們正在與使用者語音的「數字」表示進行互動。

不過,用戶仍然可以根據自己的喜好自訂後續回應。此外,Azure AI Speech 的個人語音功能目前僅限註冊訪問,可將水印合併到生成的語音輸出中,以便透過專用工具進行檢測,識別合成音訊。

Truecaller Israel 產品總監兼總經理 Raphael Mimoun 對個人語音功能徹底改變用戶通話管理充滿信心,他表示:「我們堅信個人語音功能將徹底改變用戶管理通話的方式並提升他們的整體體驗與 Truecaller 助理一起。我們期待與微軟合作,進一步探索人工智慧驅動的語音技術的潛力,並為我們的全球用戶群提供更多創新的解決方案。

Truecaller 助理上的個人語音功能將於未來幾週內開始推出,最初針對美國、加拿大、澳洲、南非、印度、瑞典和智利。公開測試版用戶將首先獲得存取權限,然後向符合條件的市場中的所有用戶進行更廣泛的發布。

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