A medida que la IA continúa transformando varias industrias, incluido el desplazamiento de las funciones de los agentes de voz, las empresas se están aventurando a replicar voces humanas a través de medios sintéticos. verdadero llamador, el reconocido servicio de identificación de llamadas, ha adoptado esta tendencia al presentar un Asistente con tecnología de inteligencia artificial que puede responder llamadas usando la propia voz del usuario.

Esta característica innovadora es posible gracias a una colaboración con Microsoft, que permite a Truecaller utilizar la tecnología Personal Voice del gigante de Redmond, que se presentó en noviembre como parte de Discurso de IA de Azure.

Al aprovechar la tecnología Personal Voice de Microsoft, el Asistente de Truecaller, accesible para suscriptores premium, obtiene la capacidad de imitar las voces de los usuarios para saludos y respuestas durante las llamadas. Esto complementa las opciones de voz preestablecidas existentes generadas por el sistema disponibles a través del asistente digital, que puede manejar tareas como responder llamadas, detectar números desconocidos, recibir mensajes, responder en nombre del usuario y grabar llamadas.

Para activar esta función, los usuarios de Truecaller simplemente necesitan grabar un breve guión con su propia voz después de otorgar su consentimiento. Posteriormente, el Asistente podrá comenzar a atender llamadas con la versión digital de la voz del usuario.

Si bien el Asistente de Truecaller generalmente permite a los usuarios modificar la plantilla de saludo introductorio para las personas que llaman, la compañía ha confirmado a TechCrunch que esta opción está restringida cuando se usa la voz personal en lugar de una generada por el sistema. Esta medida garantiza que las personas que llaman sepan que están interactuando con una representación "digital" de la voz del usuario.

Sin embargo, los usuarios aún pueden personalizar las respuestas de seguimiento según sus preferencias. Además, la función de voz personal de Azure AI Speech, actualmente con acceso limitado solo para registro, incorpora marcas de agua en las salidas de voz generadas para su detección mediante una herramienta especializada, que identifica el audio sintético.

Raphael Mimoun, director de producto y gerente general de Truecaller Israel, expresó su confianza en que la función de voz personal revolucionará la gestión de llamadas para los usuarios y afirmó: "Creemos firmemente que la función de voz personal revolucionará la forma en que nuestros usuarios gestionan sus llamadas y mejorará su experiencia general". con el asistente Truecaller. Esperamos seguir explorando el potencial de las tecnologías de voz impulsadas por IA en asociación con Microsoft y ofrecer soluciones aún más innovadoras a nuestra base de usuarios global”.

El lanzamiento de la función de voz personal en el Asistente de Truecaller comenzará en las próximas semanas, inicialmente dirigido a EE. UU., Canadá, Australia, Sudáfrica, India, Suecia y Chile. Los usuarios de la versión beta pública tendrán acceso primero, seguido de un lanzamiento más amplio para todos los usuarios en los mercados elegibles.

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