Salesforce Einstein 1 平台

分類： Business標籤： , , 發表於：5 月 11, 20241.9 分鐘讀取
介紹：Salesforce Einstein 1 平台讓企業能夠在 Salesforce CRM 中利用人工智慧的力量。 Einstein 1 超越了標準的人工智慧功能。它開啟了新的客製化水平，使您能夠建立完全符合您的特定業務需求的人工智慧驅動的應用程式。
推出於： 2023 年 9 月
每月訪客：   80.3中號
價格： 定價各不相同 取決於特定的 Salesforce CRM 計劃；
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產品資訊

什麼是 Salesforce Einstein 1 平台？

Salesforce Einstein 1 Platform 是一個人工智慧開發平台，專門用於擴展 Salesforce CRM 的功能。它提供了工具和資源來建立自訂的人工智慧應用程序，從而簡化工作流程、提高效率並增強 CRM 生態系統中的客戶體驗。

如何使用Salesforce Einstein 1平台？

雖然 Salesforce Einstein 1 迎合開發人員和 IT 專業人員，但它為各種用戶提供了功能：

  • 企業用戶： 確定人工智慧在 CRM 流程中的潛在應用並與開發團隊合作。
  • Salesforce 管理員： 管理使用者存取、配置 Einstein 1 功能以及在 CRM 環境中整合自訂應用程式。
  • 開發商： 利用該平台的低程式碼/無程式碼工具和 API 來建置和部署由 AI 驅動的自訂 CRM 應用程式。

核心特點

  • 1

    低程式碼/無程式碼開發

  • 2

    無縫 Salesforce 集成

  • 3

    數據連接

  • 4

    部署靈活性

用例

  • 銷售線索評分

  • 客戶流失預測

  • 社群媒體情緒分析

  • 商業機會洞察生成器

常問問題

Q：我需要成為程式設計師才能使用 Salesforce Einstein 1 平台嗎？

答：雖然開發人員可以建立複雜的應用程序，但 Salesforce Einstein 1 為業務用戶和 Salesforce 管理員提供低程式碼/無程式碼功能，以充分利用其潛力。

Q：Salesforce Einstein 1 平台是否包含在所有 Salesforce CRM 計畫中？

答：不，Einstein 1 的可用性取決於您的特定 Salesforce CRM 方案。聯絡 Salesforce 銷售人員討論您的需求並確定最適合 Einstein 1 功能的計畫。

Q：我在 Salesforce Einstein 1 平台上的資料有多安全？

答：Salesforce 優先考慮資料安全。請查閱他們的安全白皮書，以了解有關他們如何保護平台內客戶資料的詳細資訊。

Q：我可以將自訂 Einstein 1 應用程式與其他業務工具整合嗎？

答：Salesforce Einstein 1 提供開放 API，可讓您將自訂應用程式與 Salesforce 生態系統以外的各種業務工具整合。

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