Khi AI tiếp tục biến đổi các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm cả việc thay thế vai trò của tác nhân giọng nói, các công ty hiện đang mạo hiểm tái tạo giọng nói của con người thông qua các phương tiện tổng hợp. người gọi thật, dịch vụ ID người gọi nổi tiếng, đã nắm bắt xu hướng này bằng cách giới thiệu Trợ lý được hỗ trợ bởi AI có thể trả lời cuộc gọi bằng giọng nói của chính người dùng.

Tính năng cải tiến này được thực hiện thông qua sự hợp tác với Microsoft, cho phép Truecaller sử dụng công nghệ Giọng nói Cá nhân của gã khổng lồ Redmond, được công bố vào tháng 11 như một phần của Bài phát biểu AI của Azure.

Bằng cách tận dụng công nghệ Giọng nói Cá nhân của Microsoft, Trợ lý của Truecaller, dành cho những người đăng ký trả phí, có khả năng bắt chước giọng nói của người dùng để chào hỏi và phản hồi trong khi gọi. Điều này bổ sung cho các tùy chọn giọng nói do hệ thống tạo sẵn hiện có thông qua trợ lý kỹ thuật số, có thể xử lý các tác vụ như trả lời cuộc gọi, sàng lọc các số chưa biết, nhận tin nhắn, trả lời thay mặt người dùng và ghi âm cuộc gọi.

Để kích hoạt tính năng này, người dùng Truecaller chỉ cần ghi lại một đoạn script ngắn gọn bằng chính giọng nói của mình sau khi đồng ý. Sau đó, Trợ lý có thể bắt đầu trả lời cuộc gọi bằng phiên bản kỹ thuật số của giọng nói của người dùng.

Mặc dù Trợ lý của Truecaller thường cho phép người dùng sửa đổi mẫu lời chào giới thiệu cho người gọi, nhưng công ty đã xác nhận với TechCrunch rằng tùy chọn này bị hạn chế khi sử dụng giọng nói cá nhân thay vì giọng nói do hệ thống tạo. Biện pháp này đảm bảo người gọi biết rằng họ đang tương tác với sự thể hiện “kỹ thuật số” của giọng nói của người dùng.

Tuy nhiên, người dùng vẫn có thể tùy chỉnh các phản hồi tiếp theo dựa trên sở thích của mình. Ngoài ra, tính năng giọng nói cá nhân của Azure AI Speech, hiện chỉ có quyền truy cập đăng ký hạn chế, kết hợp hình mờ vào đầu ra giọng nói được tạo để phát hiện bằng một công cụ chuyên dụng, xác định âm thanh tổng hợp.

Raphael Mimoun, giám đốc sản phẩm kiêm tổng giám đốc của Truecaller Israel, bày tỏ sự tin tưởng vào tính năng thoại cá nhân đang cách mạng hóa việc quản lý cuộc gọi cho người dùng, ông cho biết: “Chúng tôi tin chắc rằng tính năng thoại cá nhân sẽ cách mạng hóa cách người dùng quản lý cuộc gọi và nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ với Trợ lý Truecaller. Chúng tôi mong muốn được khám phá thêm tiềm năng của công nghệ giọng nói được hỗ trợ bởi AI khi hợp tác với Microsoft và cung cấp các giải pháp sáng tạo hơn nữa cho cơ sở người dùng toàn cầu của chúng tôi.”

Việc triển khai tính năng giọng nói cá nhân trên Trợ lý của Truecaller sẽ bắt đầu trong những tuần tới, ban đầu nhắm mục tiêu đến Hoa Kỳ, Canada, Úc, Nam Phi, Ấn Độ, Thụy Điển và Chile. Người dùng beta công khai sẽ có quyền truy cập đầu tiên, sau đó là bản phát hành rộng hơn cho tất cả người dùng ở các thị trường đủ điều kiện.

Kiểm tra cái khác tin tức AI và các sự kiện công nghệ phải không? ở đây trong AIfuturize!