Nền tảng Salesforce Einstein 1

Danh mục: Businessthẻ: , , Ngày xuất bản: Tháng Năm 11, 2024Đọc tối thiểu 1,9
Giới thiệu:Nền tảng Salesforce Einstein 1 trao quyền cho các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của AI trong Salesforce CRM của họ. Einstein 1 vượt xa các tính năng AI tiêu chuẩn. Nó mở ra một cấp độ tùy chỉnh mới, cho phép bạn xây dựng các ứng dụng hỗ trợ AI hoàn toàn phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.
Ra mắt vào: tháng 9 năm 2023
Khách truy cập hàng tháng:   80.3M
Giá cả: Giá cả khác nhau tùy thuộc vào gói Salesforce CRM cụ thể;
Salesforce-Einstein-1-Nền tảng

Thông tin sản phẩm

Nền tảng Salesforce Einstein 1 là gì?

Nền tảng Salesforce Einstein 1 là một nền tảng phát triển AI được thiết kế đặc biệt để mở rộng khả năng của Salesforce CRM. Nó cung cấp các công cụ và tài nguyên để xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh dựa trên AI giúp hợp lý hóa quy trình công việc, tăng hiệu quả và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong hệ sinh thái CRM của bạn.

Làm cách nào để sử dụng Nền tảng Salesforce Einstein 1?

Trong khi Salesforce Einstein 1 phục vụ cho các nhà phát triển và chuyên gia CNTT, nó cung cấp các chức năng cho nhiều người dùng khác nhau:

  • Người dùng doanh nghiệp: Xác định các ứng dụng tiềm năng của AI trong quy trình CRM của bạn và cộng tác với các nhóm phát triển.
  • Quản trị viên Salesforce: Quản lý quyền truy cập của người dùng, định cấu hình các tính năng của Einstein 1 và tích hợp các ứng dụng tùy chỉnh trong môi trường CRM của bạn.
  • Nhà phát triển: Sử dụng các công cụ và API mã ngắn/không mã của nền tảng để xây dựng và triển khai các ứng dụng CRM tùy chỉnh được hỗ trợ bởi AI.

Tính năng cốt lõi

  • 1

    Phát triển mã thấp/không mã

  • 2

    Tích hợp Salesforce liền mạch

  • 3

    Kết nối dữ liệu

  • 4

    Triển khai linh hoạt

Trường hợp sử dụng

  • Chấm điểm khách hàng tiềm năng bán hàng

  • Dự đoán tỷ lệ rời bỏ khách hàng

  • Phân tích tình cảm trên mạng xã hội

  • Trình tạo thông tin chi tiết về cơ hội kinh doanh

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi: Tôi có cần phải là lập trình viên để sử dụng Nền tảng Salesforce Einstein 1 không?

Đáp: Trong khi các nhà phát triển có thể xây dựng các ứng dụng phức tạp, Salesforce Einstein 1 cung cấp các chức năng ít mã/không mã cho người dùng doanh nghiệp và quản trị viên Salesforce để tận dụng tiềm năng của nó.

Câu hỏi: Nền tảng Salesforce Einstein 1 có được bao gồm trong tất cả các gói Salesforce CRM không?

Trả lời: Không, tính khả dụng của Einstein 1 tùy thuộc vào gói Salesforce CRM cụ thể của bạn. Liên hệ với bộ phận bán hàng của Salesforce để thảo luận về nhu cầu của bạn và xác định kế hoạch phù hợp nhất với khả năng của Einstein 1.

Câu hỏi: Dữ liệu của tôi trên Nền tảng Salesforce Einstein 1 được bảo mật đến mức nào?

Đáp: Salesforce ưu tiên bảo mật dữ liệu. Tham khảo sách trắng về bảo mật của họ để biết thông tin chi tiết về cách họ bảo vệ dữ liệu khách hàng trong nền tảng.

Câu hỏi: Tôi có thể tích hợp ứng dụng Einstein 1 tùy chỉnh với các công cụ kinh doanh khác không?

Đáp: Salesforce Einstein 1 cung cấp các API mở có khả năng cho phép bạn tích hợp các ứng dụng tùy chỉnh với nhiều công cụ kinh doanh khác nhau ngoài hệ sinh thái Salesforce.

Các liên kết hữu ích khác:

Để lại một bình luận

Bạn cũng có thể thích